Llega la app del equipo: sala, cocina, caja y reservas

Lo que el cliente pide desde la carta QR tiene que llegar a alguien. La app del equipo de Tened lo lleva a quien le toca, en español, con sonido y vibración.

Lo que trae

• Entrada con nombre y PIN en el dispositivo compartido.
• «Ahora»: una sola cola de avisos, pedidos y cuentas, lo urgente primero.
• Mesas en directo por zonas y colores.
• Cocina y barra con comandas, tiempo prometido y «quedan N».
• Una cuenta por mesa: dividir, propina, descuento y cobro en la mesa.
• Reservas, lista de espera y el día en números para el encargado.

Convive con la caja de siempre: Tened no emite facturas fiscales.

Para quién es

Para restaurantes, bares y cafeterías que reciben pedidos desde la carta QR y quieren que lleguen ordenados a sala, cocina, barra y caja, sin comprar pantallas ni aparatos nuevos.

Cómo empezar

• Da de alta a tu equipo y asigna a cada persona su rol: sala, cocina, caja o encargado.
• En el dispositivo compartido, cada uno elige su nombre y entra con su PIN de 4 cifras.
• Al empezar el turno, el camarero elige su zona de sala.
• Cocina y barra dejan abierta su pantalla de comandas en la tablet de la cocina.

Preguntas frecuentes

• ¿Cada persona necesita su móvil? No. Varios compañeros pueden compartir una tablet; cada uno entra con su nombre y su PIN.
• ¿Quién puede cobrar? El camarero puede cobrar una cuenta en la mesa; los descuentos y el cierre del día quedan para caja o el encargado.
• ¿Los clientes pueden reservar en línea? Hoy no: las reservas las apunta el equipo en la app, junto a la lista de espera.

Un consejo

Antes del primer servicio, haced una prueba completa con una mesa: un pedido desde la carta, la comanda en cocina, el aviso de «listo» en sala y el cobro. En unos minutos todo el equipo entiende el recorrido.