Todo el servicio en una sola pantalla
Camareros, cocina y caja trabajan sobre los mismos pedidos, en el móvil o la tablet que ya tenéis. Cada uno ve lo suyo, en español, y lo que pide el cliente llega al instante.
Comandas de papel que se pierden, camareros que no saben qué mesa atender primero, cuentas de grupo que se dividen a mano y una libreta de reservas llena de tachones.
Sala, cocina, caja y reservas, paso a paso
Entrada con PIN
En un dispositivo compartido: nombre, PIN de 4 cifras y turno.
Cola de «ahora»
Avisos de mesa, platos listos, cuentas y clientes descontentos, por prioridad.
Comandas
Cocina acepta con tiempo estimado; el cliente lo ve al momento.
Caja
Una cuenta por mesa: dividir, propina, descuento, monedero y cierre del día.
Lo que incluye
Sala
Mesas en mosaico, «voy» y «hecho», relevo entre turnos.
Cocina y barra
Estaciones separadas, «quedan N», agotado hasta mañana, +5 minutos.
Cobro en la mesa
El camarero puede cobrar en la mesa.
Reservas y lista de espera
Y sentar a los clientes en la mesa.
Roles
Dueño, encargado, editor de carta, cocina, sala y caja, comprobados en el servidor.
Captura real de la carta de ejemplo Casa Lola.
Un sistema de tickets para la sala del restaurante, conectado en tiempo real con el móvil del cliente, sin hardware nuevo. Convive con tu TPV: Tened no emite facturas fiscales.
Preguntas frecuentes
¿Sustituye a mi TPV?
No. Tened convive con tu caja actual y no emite facturas fiscales.
¿Necesito comprar tablets?
No, sirve el móvil o la tablet que ya tengáis.
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